自动售货混合履约与线上下单到机器取货工作流
混合履约让自动售货机发起一个在机柜外完成的订单，也可以让网站先发起订单，再由机器在取货时完成交付。
这拓展了机器可以销售的内容，不必假装每一笔交易都只是一次简单出货，或只能从机器前开始。
工作流如何运作
这个流程可以从机器端开始，也可以从线上开始。在 DMVI 的一种流程里，客户先在网站下单，系统将库存锁定到所选机器，并向客户发送一个唯一提货码，客户需在预约时间失效前到机器领取。
在其他部署中，机器会触发履约流程的下一步，例如发送短信确认、请求配送地址，或触发仓库拣货单。这样平台就能根据配置支持直接出货、预约取货、数字交付，或更宽泛的混合订单旅程。
- 线上下单并在机器预约取货
- 用于在机器认领订单的唯一提货码
- 短信触发的履约工作流
- 针对非现货商品的仓库后续流程
- 适合定制部署与品牌化商业项目
线上下单与预约流程
这项能力的独特之处在于，机器可以作为取货点，而不只是下单点。客户可以远程下单，系统检查实时库存并锁定商品，客户到达后由机器完成交付。
这对既想保留网页下单便利、又不想失去实体自动售货终端的运营商和品牌尤其有用。它也让运营方对订单的已创建、已预约、已完成、部分完成、已过期、已退款或已取消等状态有更清晰的管理模型。
如果核心诉求是电商下单后到机器取货，那么专门的 click-and-collect 页面会是更合适的起点。
- 通过网站或其他订购界面远程下单
- 可控制商品锁定的预约时间窗口
- 运营仪表板可查看订单状态与提货结果
- 适合限定在线下单项目的 API 集成路径
混合履约适合哪些场景
当品牌或运营商希望机器销售不在现场存放的商品时，混合履约很有价值，包括机器交互后再由仓库发货的商品，以及线上购买后在自动售货点领取的方案。
它也能自然地连接数字标牌、Theme Manager、线上订单集成以及更定制化的零售流程，让机器成为更大服务或商业流程中的一环。
相关后续步骤
如果核心需求是电商结账后到机器取货，请先看下面的专页。
常见问题
什么是自动售货混合履约？
它是一种工作流：机器先发起订单，而后续步骤在机柜外完成，通常涉及短信、仓库发货、数字交付，或与外部下单界面绑定的预约取货流程。
客户可以线上购买并到机器取货吗？
可以，在已界定范围的部署中。VendingTracker 可以支持线上下单、机器取货的流程：系统先锁定商品、发放提货码，客户在预约窗口到期前到机器领取。
自动售货机可以销售数字商品吗？
可以，在受支持的部署中。机器可以成为数字交付或仓库履约路径的触发点，而不只是简单出货。
短信履约在自动售货里如何运作？
购买后，机器可以触发一条短信，提供下一步，例如订单确认、地址采集或数字访问说明。
哪些产品适合混合履约？
较高价值商品、按单生产商品、订阅、数字商品、仓库发货商品，以及预约取货项目都很常见。